Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité régit la manière dont EPICOSM recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs du site https://epicosm.fr. Cette politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services proposés par EPICOSM.

Personal identification information

Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, passent une commande, s’abonnent à la newsletter et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous réalisons. disponible sur notre site. Il peut être demandé aux utilisateurs, le cas échéant, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de carte de crédit. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne collecterons des informations d’identification personnelle des utilisateurs que s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au site.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.

Cookies du navigateur Web

Les commandes annulées après 24 heures peuvent être soumises à des frais d’annulation et de réapprovisionnement minimum de 25% ou maximum 50% en plus des frais d’expédition encourus.

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Comment nous utilisons les informations collectées

EPICOSM peut collecter et utiliser les informations personnelles des Utilisateurs aux fins suivantes:

– Pour améliorer le service client
Les informations que vous fournissez nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.

– Pour personnaliser l’expérience utilisateur
Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.

– Pour traiter les paiements
Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.

– Pour exécuter une promotion, un concours, un sondage ou une autre fonctionnalité du site